Nos Contrats   Besoin d'aide Revenir aux voyages 1. Quel est le délai de traitement d'une commande? 2. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? 3. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? 4. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? 5. Comment puis-je régler mon séjour ? 6. A quel moment suis-je débité(e) sur ma carte de crédit ? 7. Je ne retrouve pas la facture que vous m'avez adressée. Pouvez vous m'en adresser une autre ? Comment obtenir un duplicata ? 8. Quand et comment recevrai-je mes documents de voyage ? 9. Comment recevoir ma convocation si je n'ai pas accès à ma boîte mail ? 10. Sur quelle compagnie aérienne vais-je voyager ? 11. Que couvre l'assurance voyage que vous proposez ? Quelles garanties offre-t-elle ? 12. Puis-je prolonger mon séjour ? 13. A combien de kilos de bagages ai-je droit ? 14.Quelles sont les formalités douanières à respecter ? Revenir aux voyages

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